SARL Maxima
Spécialiste d' accessoires TP et matériel de qualité de haute spécification et à prix concurrentiel

Livraisons & Retours

Service clientèle

Chez Maxima, nous croyons dans la construction d'une relation mutuelle forte avec tous nos clients.  Notre engagement dans le service, la qualité, le souci du detail et l'honêteté est primordial pour notre réussite.

Le retour de nos clients de toutes les régions de France est la preuve de la qualité du service et du professionnalisme que nous fournissons.

Paiement

Nous travaillons avec des clients de toute la France ainsi que du monde entier. Nos clients font confiance à notre honnête description des pièces et nous vendons régulièrement des articles (de l’attache rapide au marteau hydraulique pour machine de 40 tonnes) sans que nos clients ne les voient jusqu’à leur livraison. Si vous êtes intéressé pour acheter un article mais que vous ne pouvez pas venir le voir ni l’essayer jusqu’à sa livraison, nous ferons de notre mieux pour vous dire et expliquer tout ce que nous pourrons.

Après l’acceptation du devis, nous vous ferons parvenir un «bon pour accord» qu’il vous faudra vérifier, signer et nous retourner (à moins que vous commandez par Internet, dans ce cas là, votre commande est prise comme une acceptation de nos termes et conditions ).

Nous acceptons l'argent comptant (jusqu'à 3000 euros), tous les types de cartes bancaires, les chèques bancaires (personnels ou d'entreprise) et les virements bancaires. Nous sommes également fiers d'être affiliés par le système de prêt AGILOR, pour les agriculteurs enregistrés au registre français.

Maxima ne fait pas crédit.

Fraude

Nous n’acceptons pas les sur paiement ni le transfert d’argent sur un tiers compte. Merci de ne pas demander.

Nous demandons le règlement total de la commande avant livraison

Enlèvement et livraison

L’enlèvement par vos soins directement de notre dépôt de Carsac est possible si les produits sont en stock. Meri de nous contacter à l'avance pour faire en sorte que l'élément dont vous avez besoin est en stock.

La livraison est généralement effectuée par transporteur mandaté par nos soins (parfois par Colissimo pour les petits articles). Vos produits seront expédiés dès que possible après le paiement. Le délai de livraison dépendra de l'élément que vous commandez. Merci de prendre en considération que pour certains articles, les produits seront fabriqués à vos besoins spécifiques. Si vous avez besoin de confirmation d'une date de livraison, merci de contacter notre bureau. Si nous avons des problèmes de stock, nous vous contacterons dès que possible.

Retours

Les retours sont possibles pour certains articles. Merci de contacter notre équipe de vente pour poser des questions sur notre politique de retour. Il peut y avoir des frais de retour en fonction de l'article commandé. Tout article fabriqué sur mesure (par exemple une attache rapide) ne peut pas être retourné sauf si elle est défectueuse. Les frais de transport pour un retour est à la charge du client. Tous les articles retournés doivent être dans le même état dans lequel ils ont été livrés.